Een bestelling plaatsen bij Bed Klamboe.

Wil je een bestelling plaatsen bij Bed Klamboe? Volg dan onderstaande stappen:

1 – Winkelmandje:

Controleer de inhoud van je bestelling in het winkelmandje. In dit stadium kun je de aantallen van de artikelen wijzigen en een actiecode toevoegen.

2 – Klantgegevens:

Voer uw persoonlijke gegevens in om uw bestelling af te ronden.

3 – Levering:

Wij bieden een veilige levering van uw bestelling.

4 – Betaling:

Kies de betaaloptie die het beste bij je past uit onze verschillende betaalopties.

5 – Orderbevestiging:

Als je alle stappen hebt doorlopen, zorg er dan voor dat je deze fase bereikt om te bevestigen dat je bestelling is geregistreerd. Je ontvangt ook een bevestiging per e-mail of sms (als je je telefoonnummer hebt opgegeven) met de referentie van je bestelling.

Twijfel je over de maat van een artikel?

Als je twijfelt nadat je het artikel hebt bekeken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team helpt je graag snel verder.

Verwerkingstijden van bestellingen

Gemiddeld duurt het 48 uur om een bestelling te verwerken. Houd er rekening mee dat bestellingen worden voorbereid van maandag tot en met vrijdag, wanneer alle producten beschikbaar zijn.

Levering

Levertijden naar Frankrijk en Europa:

Houd voor leveringen naar Frankrijk en Europa rekening met 10 tot 20 werkdagen, inclusief de verwerking van je bestelling, de voorbereiding van de producten en de levering. We doen ons best om snel te leveren zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de artikelen. De levering is gratis.

Levertijden wereldwijd:

Voor internationale leveringen bedraagt de levertijd wereldwijd 14 tot 21 werkdagen. We bieden ook gratis levering overal ter wereld (met uitzondering van de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen).

Bezorgkosten

Bij Bed Klamboe is veilige bezorging GRATIS in Frankrijk en wereldwijd (uitgezonderd Franse overzeese gebiedsdelen).

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je automatisch een bestelnummer per SMS (als je je telefoonnummer hebt opgegeven) of per e-mail. Gebruik dit bestelnummer op ons trackingplatform om de voortgang van je pakket te volgen. Houd er rekening mee dat het 5 tot 10 werkdagen kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.

Problemen met het volgen van bestellingen

Als je je bestelnummer hebt ingevoerd op ons trackingplatform en er verschijnt geen informatie, maak je dan geen zorgen. Soms kan het 5 tot 10 werkdagen duren voordat de vervoerder de trackinggegevens heeft bijgewerkt. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.

Artikelen ontbreken in je bestelling

Als je meerdere artikelen hebt besteld en maar een paar hebt ontvangen, maak je dan geen zorgen. We werken met verschillende magazijnen, wat kan betekenen dat artikelen in verschillende bestellingen worden geleverd. Je ontvangt de rest van je bestelling op een later tijdstip.

Je bestelling niet ontvangen

Als je je bestelling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst de status van je pakket op ons trackingplatform. Als je nog vragen hebt, kun je per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op admin@zb-seo.com.

Betaling

Betaalmethoden worden geaccepteerd:

Jouw veiligheid is onze prioriteit. We accepteren alleen veilige betaalmethoden:

• Visa of Mastercard
• Apple Betalen
• American Express

Alle betalingen worden beschermd door onze 128-bits SSL gecodeerde betalingsverwerker. Houd er rekening mee dat we momenteel geen cheques accepteren.

Beveiliging van je informatie

Je gegevens zijn veilig bij Bed Klamboe. Onze winkel maakt gebruik van het HTTPS-protocol, waardoor de veiligheid van je transacties gegarandeerd is. Het SSL-certificaat wordt weergegeven door een hangslotje in de adresbalk van je browser, wat aangeeft dat je gegevens beschermd zijn tegen hackers en identiteitsdiefstal.

Het afschrijven van je kaart na de bestelling

Het verschuldigde bedrag wordt binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling van je kaart afgeschreven.

Geweigerde betaling

Als je betaling is geweigerd, controleer dan eerst de vervaldatum op je bankpas en controleer of je de bestedingslimiet op je kaart niet hebt bereikt. Neem voor meer informatie contact op met je bank.

Kortingscodes

Behalve in uitzonderlijke gevallen accepteren we slechts één kortingscode per bestelling.

Een artikel retourneren:

Als je je bestelling of een artikel om X redenen wilt retourneren, heb je 14 werkdagen na ontvangst van je bestelling de tijd om dit te doen. Geretourneerde artikelen moeten nieuw, ongedragen en ongewassen zijn. Houd er rekening mee dat we geretourneerde artikelen inspecteren om de staat ervan te controleren.

Als je wilt weten hoe je een artikel kunt retourneren, stuur dan een e-mail naar admin@zb-seo.com met vermelding van je verzoek en je bestelnummer.

Alle retourzendingen na de wettelijke annuleringstermijn van 14 dagen vanaf de datum van levering worden niet vergoed. Hartelijk dank voor uw begrip.

Restitutiebeleid

Ons restitutiebeleid is om het volledige bedrag van het geretourneerde artikel binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel terug te betalen. De terugbetaling wordt gedaan met dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.

Mijn restitutie verschijnt niet op mijn afschrift

Als je terugbetaling na 14 werkdagen nog niet op je afschrift staat, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.

Openingstijden van de dienst na verkoop:

Onze Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag en reageert gemiddeld binnen 24 tot 48 uur (weekenden en feestdagen niet meegerekend).

Als je nog andere vragen hebt die we niet hebben beantwoord, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op admin@zb-seo.com. Ons team zal je vraag met plezier beantwoorden. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt! ☀️